주식회사 오토피디아社(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

• 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

     회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 재화 또는 서비스 제공

     1. 원활한 상담, 물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

     2. 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여 기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅, 광고 등에도 사용됩니다.

     3. google 등 외부 애드서버 제휴업체에서 사용자나 유사 잠재고객에게 인터넷 탐색 시 방문하는 웹사이트에 광고를 개제하는 등의 적절한 광고메세지를 전달할 수 있습니다.

  3. 고충처리

     민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 닥터차 서비스 탈퇴시까지

     다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

     1. 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지

     2. 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

  2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

     다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

     • 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
     • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
     • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
     • 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
     • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  1. 개인정보를 제공받는 자 : 딩브로 주식회사
  2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 데이터 분석
  3. 제공하는 개인정보 항목 : 이메일주소, 성명, 소유 차량번호, 소유 차종, 상담 내역 및 정비 내역
  4. 제공받는 자의 보유․이용기간 : 닥터차 서비스 탈퇴시까지
• 회사는 서비스 제공을 위해서 아래와 같이 업무를 위탁 또는 제휴하는 경우, 관계 법령에 따라 위탁 및 제휴계약 시 제공하는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.닥터차의 개인정보 공유 대상 및 위탁 및 제휴 업무 내용은 아래와 같습니다.
  1. 공유 대상자 : 수리 서비스 제공자, 수리를 위한 부품 제공자, 세차서비스 제공자, 탁송서비스 제공자, 자동차 애프터마켓 관련 서비스 제공자 등 기타 자동차 관리 서비스를 제공하는 자
  2. 위탁 업무 내용 및 목적 : 자동차 수리 및 관리 서비스의 제공
  3. 제공하는 개인정보 항목 : 예약정보(휴대폰 번호, 예약자명, 픽업희망주소(선택))
  4. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 얻은 경우 해당 보유 기간)
• 다만, 이용자는 관련법에 따라 수집한 개인정보의 업무위탁에 따른 제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 미 동의시 서비스 이행을 위한 위탁업체 제공이 불가능하여 서비스 제한을 받으실 수 있습니다.

제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구
• 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

• 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

     필수항목 : 전화번호, 성별, 연령대

  2. 재화 또는 서비스 제공

     ․필수항목 : 전화번호

     ․선택항목 : 관심 상품, 관심 컨텐츠, 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 이용 차량 등록 번호, 이용 차량 차종, 상담 내역, 정비 내역, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보, 과거 구매내역

  3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

     IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조(개인정보의 파기)