제1장 총칙
제1조 (본 약관의 목적)
본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”이라 합니다)은 주식회사 오토피디아(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 자동차 정비/수리 중개 및 상담, 자동차 관련 상품 판매 등 자동차 관련 콘텐츠 온라인 커머스 플랫폼 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회사와 회원 간의 권리 · 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함으로써 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하고, 이에 대한 원활한 서비스 시스템이 운영 및 유지될 수 있도록 하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 명시하고 있는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다. 아래에서 명시하지 않거나 본 약관에서 별도로 정하고 있지 않은 용어의 경우, 관계법령 등에서 정하는 바에 따라 적용 · 해석합니다.
- **“서비스”**는 회사가 운영 및 관리하는 서비스 플랫폼 닥터차(웹, 모바일 웹·앱 포함, 총칭하여 이하 ‘플랫폼’이라 합니다)를 통해서 제공하는 자동차 정비/수리 중개 및 상담, 자동차 관련 상품 판매 등 자동차 관련 콘텐츠 온라인 커머스 플랫폼 서비스 및 관련 제반 서비스 전반을 의미합니다.
- **“유료서비스”**는 회사가 플랫폼을 통하여 제공하는 서비스 중, 회원이 플랫폼에서 비용을 지급하고 이용해야 하는 서비스 일체를 의미합니다.
- **“회원”**은 플랫폼에 회원가입을 한 자로서 회사가 플랫폼에서 제공하는 모든 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 지위를 가진 자를 의미합니다.
- **"정비업체"**는 플랫폼에 등록된 수리 또는 정비 업체 및 플랫폼에 등록되지 않았더라도 회사가 추천, 중개하는 업체를 모두 포함합니다.
- **“비회원”**은 플랫폼에 회원가입을 하지 않은 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 비회원은 회사의 서비스를 이용하는 범위 내에서 회원에 준하여 이 약관의 적용을 받습니다.
- **“이용자”**는 본 약관에서 ‘회원’ 및 ‘비회원’을 동시에 지칭하는 용어로 사용됩니다.
- **“포인트”**는 회사가 정한 요건과 방식에 따라 회원의 결제, 상품구매, 추천인 코드 입력, 기타 이벤트 등을 통해 회원에게 지급되는 포인트로서 이는 플랫폼 내에서 결제의 수단으로 사용할 수 있는 전자적 지급수단을 의미합니다.
- **“상품”**은 회사가 회원에게 판매하기 위하여 플랫폼에 등록한 유형의 물건을 의미합니다.
- **“상담 서비스”**는 자동차 정비, 수리, 관리 등 자동차 관련 문제의 해결이 필요한 회원을 대상으로 하여 관련 전문 상담사가 1:1 상담을 통해 차량문제 해결방안과 최적의 전문 업체를 추천해 드리는 자동차 관련 컨설팅 서비스입니다. 여기서 전문 상담사는 회사에 소속 또는 회사와 제휴관계에 있는 자 중에서 지정된 자에 한정합니다.
- **“계정정보”**라 함은 회원(또는 회원이 되려고 하는 자)이 플랫폼을 통하여 회사에 제공하는 이메일 등 회원과 관련한 정보를 포괄하여 의미합니다.
제3조 (본 약관의 게시와 개정)
- 회사는 회원이 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기화면에 게시하거나 연결화면을 통해 볼 수 있도록 조치합니다.
- 회사는 회원이 본 약관의 내용에 대한 문의사항을 회사에 질의할 수 있도록 고객센터를 두는 등의 조치를 취합니다.
- 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관계법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 본 약관을 개정하는 경우, 회사는 적용일자, 개정내용, 개정이유 등을 명시하여 개정된 약관의 적용일 7일 전부터 그 적용일자 전일까지 플랫폼의 초기 화면 또는 연결화면 등을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관의 내용을 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지해야 하며, 이 경우 회원이 등록한 이메일 또는 문자(카카오톡 등 메신저 포함)로 개별 고지할 수 있습니다.